Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN 

ARTIKEL 1 
De op de website vermelde prijzen zijn in Euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. 
Betaling kan plaatsvinden door IDEAL. 
Zen2YouShop.nl zal het artikel leveren nadat de betaling is ontvangen. 
De levertijd gaat in op het moment dat Zen2YouShop.nl de betaling heeft ontvangen. 
Minimaal te besteden bedrag is € 7,50 excl. verzendkosten. 
Rekeningnummer NL42INGB0006082522 t.n.v. REFLEXOLOGIE SPECIALIST E TER KOOLT. 
Bestellingen zijn mogelijk in Nederland en België 
Bestelling dient te geschieden via de webwinkel. 
Door een bestelling te plaatsen, geef je aan, kennis te hebben genomen van al onze voorwaarden en deze te aanvaarden. 

ARTIKEL 2 
Zen2YouShop.nl brengt de verzendkosten kosten in rekening. 
De hoogte van deze bijdrage voor verzending in Nederland is € 5,85 voor pakketten tot 30 kilo. Daarnaast is het ook mogelijk om gebruik te maken van de andere verzendbedrijven.
De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening (ook bij retourverzendingen). 
Het is ook mogelijk om producten op te halen. Er worden dan geen verzendkosten in rekening gebracht. 
Er dient wel van te voren een afspraak worden gemaakt voor het afhalen. Indien er gekozen wordt voor brievenbuspost, is het belangrijk dat er naar de formaten van het te verzenden product gekeken wordt. Als dit niet door de brievenbus past, is de Zen2youshop.nl genoodzaakt het resterende bedrag door te berekenen. 

ARTIKEL 3 
Na ontvangst van de order krijg je onmiddellijk per e-mail een bevestiging van de bestelling. 
Zodra het verschuldigde bedrag op de rekening van Reflexologie Specialist E ter Koolt is bijgeschreven, verzendt Zen2YouShop.nl de bestelde artikelen binnen 2 werkdagen (mits op voorraad) en voor 13.00 uur besteld. Je dient nog wel rekening te houden met de verzendtermijn van Post.nl of de andere postbezorgers.
Indien de bestelde goederen niet binnen deze tijd bezorgd kunnen worden neemt Zen2YouShop.nl contact met je op via e-mail. 

ARTIKEL 4 
Je hebt recht op een afkoelingsperiode van 14 werkdagen, deze afkoelingsperiode is enkel geldig wanneer een artikel ongebruikt is, zodra het artikel uit de orginele verpakking is gehaald, vervalt je recht op de afkoelingsperiode. Je mag het artikel bekijken, maar hij moet terug in de originele verpakking en in dezelfde staat zijn als je hem hebt ontvangen. 

Heb je toestemming voor een retourzending, dan dien je zelf te zorgen voor een goede verpakking, daarnaast komen de verzendkosten voor het retour sturen voor rekening van de klant en het verzenden gebeurd geheel op risico van de klant. 
Zen2youshop.nl kijkt de artikelen na zodra deze zijn ontvangen, blijkt dat de artikelen wel geopend of gebruikt zijn geweest dan worden deze weer aan je retour gezonden, in dit geval dient de klant de verzendkosten voor het opnieuw opsturen te betalen. Afgeprijste artikelen kunnen niet geruild worden. Zijn de artikelen ongebruikt en ongeopend dan wordt het aankoopbedrag e.v.t. verminderd met de gemaakte verzendkosten (indien betaald door de klant en de bestelling niet volledig retour komt) binnen 30 dagen aan je retour gestort. 
Bedragen die lager zijn dan € 5,00 worden in overleg met de klant omgezet in een kortingscode welke je kunt gebruiken bij een volgende bestelling, dit omdat de kosten voor het retour storten voor een zo`n klein bedrag te hoog zijn. 

Indien de bestelling niet aan je wensen voldoet, dan kun je de bestelling, op eigen kosten, retourneren. Je dient dit te doen binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling onder opgaaf van redenen. 
Een retourzending moet vooraf per e-mail worden aangemeld! 
Houdt er ook rekening mee dat onvoldoende gefrankeerde retourzendingen en niet aangemelde retourzendingen door ons niet worden gecrediteerd! 
Vervolgens dien je dan binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling de ongebruikte artikelen in de originele verpakking te retourneren aan: 

Zen2YouShop.nl 
Haverschmidtstraat 69 
2522 VM DEN HAAG 
NEDERLAND 

Zen2YouShop.nl behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn gezonden. 
Zen2YouShop.nl behoudt zich voorts het recht voor retourzendingen te weigeren wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling zijn geretourneerd of de retourzending niet binnen 3 dagen na aflevering van de bestelling Zen2YouShop.nl per e-mail is gemeld. 
Dvd`s, CD`s, verzorgingsproducten en gebruiksartikelen kunnen niet worden geruild of teruggezonden. 
Boeken kunnen alleen geretourneerd worden, wanneer er sprake is van een misdruk of bindfout. 
Is je bestelling beschadigd aangekomen, dien je het dezelfde dag nog aan ons te melden. 
Is je bestelling incompleet dan dien je dit binnen 3 dagen te melden. 

ARTIKEL 5 
Alle artikelen in onze webwinkel zijn nieuw en ongebruikt. 
Artikelen die op uitverkocht staan maar nog wel zichtbaar zijn kunnen mogelijk wel voor je besteld worden. Er is dan een levertijd van ca.7 dagen. 
Zen2YouShop.nl staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele kleurverschillen. Afbeeldingen en kleuren op de website kunnen enigszins afwijken van het origineel. Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of die zijn te wijten aan aanmerkelijke schuld van de klant vallen niet onder de garantie. 
Alle garantiebepalingen van de fabrikanten van de door ons geleverde artikelen, gelden ook voor jou. 
Verkeerd gebruik van een artikel valt niet onder de garantie, indien je niet weet hoe het artikel gebruikt dient te worden kun je dit navragen. 
De artikelen worden door ons zorgvuldig gecontroleerd en nagekeken, voordat ze worden verzonden. Indien er desondanks toch een artikel met gebreken bij de klant aankomt of dat je toch een foutief artikel van ons heeft ontvangen, dien je dit binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling, te melden. 
Dit kan via het contact formulier op onze webwinkel. 

ARTIKEL 6 
Zen2YouShop.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan ernstige bedrijfsstoringen bij Zen2YouShop.nl en transportstagnatie. 

ARTIKEL 7 
Deze website is in zijn geheel, inclusief de naamgeving, het ontwerp, de lay-out en de tekst auteursrechtelijk beschermt. Niets van deze website mag zonder toestemming van Zen2YouShop.nl worden gebruikt voor andere websites en/of voor andere doeleinden. 

ARTIKEL 8 
Zen2YouShop.nl geeft geen persoonsgegevens van de klant aan derden door. Zen2YouShop.nl gebruikt klantgegevens ten behoeve van het verwerken van de bestellingen en eigen gebruik. 

ARTIKEL 9 
Geleverde goederen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum betaald te worden. Indien Zen2YouShop.nl haar vordering aan derden ter incasso overdraagt, zullen alle daaraan verbonden kosten, zowel de gerechtelijke als buitengerechtelijke, voor rekening van de klant zijn. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op 15 procent van de vordering van Zen2YouShop.nl met een minimum van € 35,-. 

ARTIKEL 10 
Bestellingen welke buiten schuld van Zen2YouShop.nl tijdens verzending zijn zoekgeraakt, zullen niet worden vervangen of financieel vergoed. Deze maatregel geldt niet indien het zoekraken aantoonbaar te wijten is aan nalatigheid van Zen2YouShop.nl. 
Indien wij de verzending retour ontvangen en blijkt dat je de verzendgegevens niet juist hebt ingevuld dan zijn wij hier niet verantwoordelijk voor en zullen wij de verzendkosten niet vergoeden. Als je het pakket alsnog wilt ontvangen dien je de verzendkosten zelf opnieuw te moeten betalen. 

ARTIKEL 11 
Zen2YouShop.nl is een onderdeel van Reflexologie Specialist Eileen ter Koolt. 

ARTIKEL 12 
Aan typ- en spelfouten op de website kunnen geen rechten worden ontleend. Je kunt hier wel een melding van maken via de e-mail. 

ARTIKEL 13 
Je bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de producten. Zen2Youshop is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van de producten. 
Tevens kan Zen2YouShop niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet toezicht houden bij gebruik van kaarsen. Laat nooit een kaars onbeheerd achter. Plaats een kaars minimaal 30 centimeter van een ander artikel. Gebruik de kaarsen niet in een ruimte waar kinderen en/of huisdieren aanwezig zijn. Let op met tocht en gordijnen. 
Tevens kan Zen2YouShop niet aansprakelijk worden gesteld voor de werking van de artikelen, voor het niet energetisch werken van de producten of reacties die kunnen ontstaan door sterke werking van de artikelen. Indien een reactie optreedt kun je wel contact met Zen2youShop opnemen voor mogelijk advies. 

ARTIKEL 14 
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of zolang de aanbieding duurt. 
Kortingsacties zijn enkel geldig in de geldende kortingsperiode. 

ARTIKEL 15 
Indien een besteld artikel niet leverbaar is, word je hiervan tijdig op de hoogte gebracht, je kunt dan indien je dit wenst een ander artikel hiervoor in de plaats bestellen, indien je geen ander artikel hiervoor wenst, zullen wij indien van toepassing het reeds door je betaalde bedrag aan u retour storten. 
Bedragen die lager zijn dan € 5,00 worden in overleg met de klant omgezet in een kortingscode welke je kunt gebruiken bij een volgende bestelling, dit omdat de kosten voor het retour storten voor een zo`n klein bedrag te hoog zijn. 

ARTIKEL 16 
De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst bij 
Zen2youshop.nl 

Zen2youshop.nl behoudt zich het recht deze voorwaarden waar nodig aan te passen. 

(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)